Depuis l’application
Ouvrez Profil → Paramètres → Compte → Supprimer mon compte, puis confirmez. À l’acceptation, le compte est désactivé et le nettoyage des données locales de cette installation commence. Vous revenez au parcours d’accueil une fois ce nettoyage réussi. En cas d’échec, l’application reste bloquée et vous propose de réessayer.
Données concernées
La suppression est irréversible. Elle couvre le compte et le profil, les diagnostics et leurs images conservées par SAREF, les exemples d’entraînement encore en préparation et rattachables aux diagnostics, les tâches agricoles, les conversations avec l’assistant, les notifications, les jetons push, les adhésions aux coopératives et les anciennes commandes enregistrées.
Vos publications communautaires et leurs images sont supprimées, avec les réponses de leur fil. Vos réponses dans les autres fils sont également supprimées. Les fiches agronomiques communes restent disponibles après retrait de vos identifiants de validation ou de publication.
La demande désactive immédiatement l’accès. L’effacement est ensuite réalisé par les différents services ; une indisponibilité entraîne une nouvelle tentative automatique, sans réactiver le compte.
Limites de la suppression
Les nouvelles connexions et demandes authentifiées sont refusées après désactivation. Les opérations déjà autorisées peuvent toutefois se terminer ; une demande ou notification déjà transmise à un prestataire ne peut pas être annulée rétroactivement. La suppression serveur se poursuit en arrière-plan et reprend automatiquement après une interruption, sans délai maximal garanti.
Les images rattachées aux diagnostics sont supprimées avec ceux-ci. Un nettoyage périodique traite aussi les images de diagnostic reconnues par le service et restées sans diagnostic après un incident, dans les emplacements gérés. Les copies externes ou non identifiables ne sont pas couvertes par ce nettoyage.
Cette opération n’efface pas à distance les fichiers que vous avez exportés ou partagés, ni les copies locales présentes sur un autre appareil hors ligne. Une suppression depuis le web ne peut pas effacer directement le stockage d’un téléphone. Lors de sa prochaine vérification en ligne, l’application ne permettra plus l’accès au compte supprimé.
Les copies de sauvegarde et journaux nécessitent un traitement distinct, selon une politique de conservation restant à définir par SAREF. Aucune expiration automatique des sauvegardes n’est configurée par défaut. Un registre séparé conserve l’identifiant technique du compte supprimé et la date de la demande pour empêcher sa remise en service après restauration. Les données transmises aux prestataires ne sont pas effacées à distance par ce parcours ; leur conservation dépend de leurs règles et obligations applicables.
Demander la suppression depuis le web
Utilisez les identifiants de votre compte Saref Agritech. Vérifiez les conséquences ci-dessus avant de confirmer.